Tämä tietosuojaseloste on päivitetty 24.01.2025
KIDREN TIETOSUOJASELOSTE
Tietosuojaselosteen tarkoitus
Me Kidrellä (jäljempänä "Kidre", "me" tai "meidän") olemme sitoutuneita yksityisyytesi suojaamiseen. Kidre noudattaa kaikessa toiminnassaan voimassa olevaa henkilötietojen käsittelyä koskevaa lainsäädäntöä. Luottamuksesi suojaaminen ja vastuullisuus ovat toiminnassamme ensisijaisen tärkeitä.
Palvelumme on saatavilla verkkoalustallamme ("Alusta"), johon pääset osoitteessa www.kidre.com. Alustan avulla Käyttäjät voivat ostaa ja myydä käytettyjä vauvan- ja lastenvaatteita sekä muita lastentarvikkeita. Palvelu sisältää esimerkiksi tuotteiden selailun, tilausten tekemisen, maksujen käsittelyn, toimituksen koordinoinnin ja asiakastuen ("Palvelu").
Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojen keräämiseen, käyttöön ja luovuttamiseen Palvelun markkinointia ja myyntiä varten, asiakassopimuksiin sekä silloin, kun käytät Palveluamme ja vierailet verkkosivustollamme.
Mitä tietoja keräämme?
Keräämme henkilötietoja sinulta, kun käytät Palveluamme. Kerättäviä henkilötietoja ovat esimerkiksi:
-
perustiedot, kuten nimi, yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero) ja osoite;
-
tiedot koskien asiakassuhdetta, kuten tilauksia koskevat tiedot, maksu- ja laskutustiedot;
-
markkinointi- ja viestintätiedot, jos olet antanut suostumuksesi tällaiseen käyttöön, esim. kiinnostuksen kohteet ja mieltymykset, markkinointiluvat ja -kiellot;
-
asiakassuhteeseen liittyvä viestintä, kuten sähköpostit tai vastaukset kyselyihimme;
-
evästeiden avulla verkkosivuillamme vieraillessasi syntyneet tiedot ja se, miten käytät verkkosivustoa;
-
Palveluun liittyvät tiedot, esimerkiksi käyttäjätunnukset, varmennustiedot sekä Palvelun tarjoamisen yhteydessä syntyvät tiedot, kuten. kirjautumistiedot. Pidätämme oikeuden arvioida myytäviä tuotteita ja myyntituloksia tunnistaaksemme parhaat myyjät ja ostajat voidaksemme esitellä heitä sekä antaaksemme ostohistoriaan perustuvia henkilökohtaisia suosituksia;
-
päiväkotiyhteistyötä koskevat tiedot, mukaan lukien päiväkotien edustajien yhteystiedot ja pankkitilitiedot vaatekeräysten lahjoitusten käsittelyä varten; ja
-
muut tiedot, jotka perustuvat suostumukseesi ja jotka määritellään tarkemmin tapauskohtaisesti.
Voimme kerätä ja yhdistellä tietoja myös muihin tarkoituksiin edellyttäen, ettei yksittäisiä henkilöitä tunnisteta. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi Palvelun tarjoamisen yhteydessä kerätyt tilastotiedot.
Markkinointi ja analytiikka
Voimme käyttää tietojasi Palvelumme markkinointiin ja tiedotukseen. Pidätämme oikeuden yhdistellä henkilötietoja julkisesti saatavilla olevista lähteistä ja eri vuorovaikutustilanteista. Lisäksi henkilötietojasi voidaan käyttää myös markkinatutkimuksiin ja asiakaskyselyihin. Henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme kerätä ja analysoida asiaankuuluvaa tietoa, jotta voimme ymmärtää asiakkaitamme paremmin ja kehittää sen perusteella Palveluamme.
Suostumuksesi perusteella voimme tallentaa ja käyttää laitteellesi tallennettuja henkilötietoja luodaksemme henkilökohtaisen mainosprofiilin ja voidaksemme suositella Alustallamme sinua kiinnostavaa sisältöä (esim. tietoa ja mainoksia Palvelusta) sekä analysoidaksemme mainonnan tehokkuutta. Vastaavasti henkilötietojasi voidaan käsitellä myös verkkosivuston kehittämiseksi ja parantamiseksi tai omien tai yhteistyökumppaneidemme palvelujen kehittämiseksi.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusta
Käsittelemme henkilötietojasi sopimuksen täyttämiseksi, jotta voimme tarjota sinulle Palveluitamme, parantaa niitä ja noudattaaksemme meille asetettuja lakisääteisiä velvoitteita. Vaihtoehtoisesti käsittelymme voi perustua myös oikeutettuun etuumme tarjota asiakkaillemme laadukkaita palveluja. Tarkoitukset, joita varten käsittelemme tietojasi, ovat:
-
Palveluiden markkinointi ja myynti, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä koskien kiinnostustasi Palveluumme;
-
Palvelun ylläpitäminen ja Palvelun toiminnan varmistaminen;
-
Henkilöllisyytesi vahvistaminen Palveluun kirjautumista varten;
-
Asiakassuhteen hoitaminen, mukaan lukien asiakasviestintä, käyttäjätilin hallinta ja maksujen käsittely;
-
Palveluidemme kehittäminen;
-
Palautekyselyt Palvelumme parantamiseksi;
-
Palveluiden parantaminen, personointi ja uusien ominaisuuksien kehittäminen sekä uusista ominaisuuksista, muutoksista ja parannuksista viestiminen;
-
Asiakassuhteen hallinnointi, seuranta, analysointi ja parantaminen;
-
Asiakastuki, kuten yhteydenpito Käyttäjien kanssa, ongelmien ratkaiseminen ja asiakastuen tarjoaminen puhelimitse tai sähköpostitse; ja
-
Tiedottaminen uusista palveluista, ominaisuuksista ja sisällöstä, joita saatamme tarjota.
Voimme käsitellä henkilötietojasi myös tiettyihin, erillisesti tarkennettaviin tarkoituksiin, jos olet antanut suostumuksesi tällaiseen käsittelyyn.
Evästeiden käyttö
Kun vierailet verkkosivustollamme, evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita ("Evästeet") voidaan käyttää keräämään automaattisesti tietoja vierailustasi. Sinulla on mahdollisuus hyväksyä tai kieltää evästeiden käyttö.
Voit poistaa evästeet käytöstä evästebannerista tai tyhjentää evästehistoriasi kaikkien vierailtujen verkkosivustojen osalta selaimen asetuksista, vaikka olisitkin aiemmin antanut suostumuksesi eväisteiden keräämiselle.
Evästeiden hyväksyminen mahdollistaa parhaan kokemuksen verkkosivustollamme. Jos kieltäydyt evästeiden hyväksymisestä, jotkin verkkosivuston osat eivät ehkä toimi laitteellasi etkä ehkä pääse käyttämään kaikkia verkkosi vuston alueita.
Tietojen jakaminen ja henkilötietojen luovuttaminen
Voimme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotka palveluntarjoajina auttavat meitä Palvelumme tuottamisessa. Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita tai suojellaksemme oikeudellisia etujamme.
Henkilötietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Käsittelemme keräämiämme tietoja Euroopan unionissa (EU) ja Euroopan talousalueella (ETA) sekä alueella sijaitsevissa kolmansien osapuolten tietojenkäsittelylaitoksissa.
Joillakin palveluntarjoajillamme voi olla pääsy EU:n/ETA:n ulkopuolella sijaitseviin datan käsittelylaitoksiin tai ne voivat sijaita EU:n/ETA:n ulkopuolella. Tällaisten palveluntarjoajien suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn liittyy henkilötietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin tarjotaksemme asianmukaiset suojatoimet kansainvälisiä tiedonsiirtoja varten ja toteutamme tarvittaessa täydentäviä toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Henkilötietoja siirretään vain maihin, joiden on katsottu tarjoavan riittävän henkilötietojen suojan tason, ja jos näin ei ole, otamme käyttöön komission vakiosopimuslausekkeet ja toteutamme tarvittavat tekniset, organisatoriset tai sopimukselliset lisätoimenpiteet varmistaaksemme, että henkilötiedoilla on sama suoja kuin EU:ssa/ETA:ssa.
Henkilötietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi ja kaksitoista (12) kuukautta sen jälkeen tai niin kauan kuin laki vaatii (eri tietoluokilla on erilaiset säilytysajat). Tämän jälkeen hävitämme henkilötietosi turvallisesti.
Oikeutesi
Sinulla on tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia:
-
Oikeus tutustua tietoihisi: Sinulla on oikeus tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
-
Oikeus oikaista henkilötietosi: Sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot.
-
Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
-
Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
-
Oikeus tulla unohdetuksi: Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi tietyissä olosuhteissa.
-
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
-
Oikeus antaa ja peruuttaa suostumuksesi: Sinulla on oikeus antaa tai peruuttaa antamasi suostumus henkilötietojesi käsittelyyn.
Tietoturva
Käytämme tarvittavia teknisiä toimenpiteitä ja alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme kaikkien Palveluun tallennettujen tietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja saatavuuden.
Isännöinnin ja tiedonsiirron turvallisuus: Kidren Alusta on isännöity kansainvälisellä pilvipalveluntarjoajalla. Tiedonsiirron turvaamiseksi kaikki ylläpitäjien, yritysasiakkaiden ja muiden käyttäjien välinen vuorovaikutus on salattu.
Tietojen varastointi ja salaus: Alustan sisällä olevat tiedot on integroitu kolmannen osapuolen hallintopaneeliin, joka kerää tiedot ja on integroitu Alustaan. Myös maksujärjestelmä on integroitu Alustaan. Kaikki tiedot salataan siirron aikana tietojen eheyden ja saatavuuden varmistamiseksi.
Muutokset tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Ilmoitamme sinulle kaikista merkittävistä muutoksista verkkosivustollamme tai lähettämällä sinulle sähköpostia.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käytöstä, ota rohkeasti yhteyttä:
Kidre Oy, y-tunnus: 3442426-6, Norkkokuja 3, 01360 Vantaa. Parhaiten saat meihin yhteyden laittamalla sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@kidre.com.