Dažniausiai užduodami klausimai
Turite kitą klausimą ir negalite rasti ieškomo atsakymo? Susisiekite su mūsų pagalbos komanda, siųsdami mums el. laišką, ir mes kuo greičiau atsakysime.
Drabužių pirkimas
Pristatome į Suomiją, Švediją, Estiją, Lietuvą ir Latviją.
Turite 30 dienų grąžinimo teisę nuo pristatymo datos. Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje ir neturėti naudojimo ženklų.
Po siuntimo gausite el. laišką su sekimo kodu. Tada galėsite sekti savo siuntinio eigą Matkahuolto svetainėje.
Vaikų drabužių pardavimas
Drabužių siuntimas mums yra paprastas. Prisijunkite, gaukite nemokamą siuntimo kodą ir palikite siuntinį bet kuriame Matkahuolto aptarnavimo punkte. Mes nufotografuosime, patikrinsime ir pateiksime jūsų prekes.
Mes apdorojame prekes jų gavimo tvarka. Kai jos bus paruoštos, jums bus pranešta peržiūrėti kainas prieš pateikiant.
Galite atnešti drabužius į mūsų biurą. Susisiekite su klientų aptarnavimu, kad susitartumėte dėl patogaus laiko. Mes apdorojame prekes jų gavimo tvarka, todėl gali užtrukti, kol jūsų prekės bus paruoštos peržiūrai.
Taip, galite siųsti, pavyzdžiui, žieminius drabužius mums vasaros viduryje.
Pages.helpCenter.sellingClothes.rejectOffer.answer
Pages.helpCenter.sellingClothes.negotiatePrice.answer
Nėra minimalaus ar maksimalaus kiekio siuntai. Tačiau raginame siųsti keletą prekių vienu metu, kad sumažintumėte poveikį aplinkai.
Ilgiausia siuntinio pusė gali būti maksimaliai 240 cm, o siuntinio ilgio + pločio + aukščio suma gali būti iki 360 cm. Maksimalus siuntinio svoris yra 35 kg.
Mūsų pateiktas Matkahuolto aktyvacijos kodas galioja tik vienam siuntiniui. Jei turite kelis siuntinius virš 35 kg, prašome susisiekti su mumis el. paštu adresu asiakaspalvelu@kidre.com.
Aktyvacijos kodas galioja 14 dienų.
Jūsų likutis yra jūsų parduotuvės kreditų ir pardavėjo pajamų suma. Parduotuvės kreditai gaunami iš dovanų kortelių ir grąžinimų. Pardavėjo pajamos gaunamos iš drabužių pardavimo per mūsų konsignacijos programą. Jūsų likutis automatiškai taikomas atsiskaitant, kad sumažintų jūsų užsakymo sumą.