Vanliga frågor
Har du en annan fråga och hittar inte svaret du söker? Kontakta vårt supportteam genom att skicka oss ett e-postmeddelande så återkommer vi så snart vi kan.
Köpa kläder
Vi levererar till Finland, Sverige, Estland, Litauen och Lettland.
Du har 30 dagars returrätt från leveransdatum. Artiklarna måste returneras i originalförpackning och får inte vara använda.
Efter leverans får du ett e-postmeddelande med en spårningskod. Du kan sedan följa paketets framsteg på Matkahuoltos webbplats.
Sälja barnkläder
Att skicka kläder till oss är enkelt. Logga in, få en gratis fraktkod och lämna ditt paket på valfri Matkahuolto-serviceställe. Vi fotograferar, inspekterar och listar dina plagg.
Vi behandlar plagg i den ordning de anländer. När de är klara meddelas du för att granska prissättningen innan de publiceras.
Du kan lämna kläder på vårt kontor. Kontakta kundtjänst för att boka en lämplig tid. Vi behandlar plagg i den ordning de anländer, så det kan ta lite tid innan dina plagg är klara för granskning.
Ja, du kan skicka till exempel vinterkläder till oss mitt i sommaren.
Pages.helpCenter.sellingClothes.rejectOffer.answer
Pages.helpCenter.sellingClothes.negotiatePrice.answer
Det finns ingen minimi- eller maximigräns för försändelsen. Vi uppmuntrar dock att skicka flera plagg åt gången för att minska miljöpåverkan.
Paketets längsta sida kan vara max 240 cm, och summan av längd + bredd + höjd upp till 360 cm. Maxvikt är 35 kg.
Matkahuolto-aktiveringskoden är giltig för ett paket. Om du har flera paket över 35 kg, kontakta oss via e-post: asiakaspalvelu@kidre.com.
Aktiveringskoden är giltig i 14 dagar.
Ditt saldo är summan av dina butikskrediter och säljarintäkter. Butikskrediter kommer från presentkort och återbetalningar. Säljarintäkter kommer från försäljning av kläder genom vårt konsignationsprogram. Ditt saldo tillämpas automatiskt i kassan för att minska din ordersumma.